Creo que definir tu cliente ideal es importante, porque saber a quién dirigimos nuestra comunicación, es fundamental para que sea efectiva.

Aunque hay discrepancias entre partidarios de tener bien definido un cliente ideal, y otros que opinan que cliente es cualquiera que compra uno de tus productos o servicios.

En mi caso, reconozco que definir a un posible cliente ideal, me ha ayudado mucho a enfocar mi comunicación y mi mensaje.

🌸 Conoce a María, mi cliente ideal 🌸

María tiene 50 años y es la orgullosa propietaria de una floristería y un vivero, en un encantador pueblo de 7.000 habitantes. 🌿🌷

Ella sabe que necesita revitalizar su negocio para atraer a clientes más allá del ámbito local. Busca soluciones sencillas, efectivas y duraderas en el tiempo.

Quiere un colaborador que, no solo establezca las bases de su presencia digital, sino que también le enseñe a ser más autónoma con el tiempo.

María disfruta asesorando sobre cualquier tema relacionado con las flores, las plantas, el jardín y el huerto. Porque de digitalización no sabrá, pero en lo suyo es más que experta y es una apasionada de su negocio. Esa pasión se refleja en cada interacción con sus clientes. 🌼

Nuestra “florista” busca un servicio integral de transformación digital, que optimice su tiempo y recursos, y que entienda las particularidades de un pequeño negocio local. Necesita un plan claro y flexible, que se adapte a su ritmo de aprendizaje y a las demandas de su negocio.

Aunque tiene cuenta en Instagram, cree que el esfuerzo es muy grande y los resultados muy efímeros, por lo que busca otras opciones más duraderas en las que centrar su estrategia digital.

Y cada vez que trabajo la estrategia y la comunicación de mi negocio, pienso en María y en cómo puedo ayudar a solucionar los problemas que otros clientes como ella pueden encontrarse en el día a día de su negocio. 

En mi opinión, creo que definir a tu cliente ideal es un buen ejercicio dentro de tu estrategia de marketing, que ayuda a enfocar bien el mensaje.

Si en tu caso, aunque no seas florista sí te sientes identificado con María, mi cliente ideal, y crees que te puedo ayudar con la transformación digital de tu negocio, quizás es el momento de que nos escuchemos.